Кремница

Увеличение оборота интернет-магазина в 2 раза за 6 месяцев

КЛИЕНТ

Кремница

УСЛУГИ

PPC-реклама, аналитика, автоматизация средствами Darts

СРОК ПРОВЕДЕНИЯ

06.2017-н.в.

ПОСМОТРЕТЬ ПРОЕКТ

http://www.kremnica.ru

Задача

Вывод интернет-магазина на лидирующие позиции в сегменте коллекционных денежных знаков.

Решение

Улучшение эффективности текущих каналов за счёт внедрения инструмента Darts, подключение новых, веб-аналитика и разработка.

Результат

  • Увеличение оборота интернет-магазина в 2 раза.

Оптимизация кампаний

Одной из главных задач, с которой мы столкнулись в начале работы над проектом — разработка YML-фида, данные из которого могли бы использоваться сразу в нескольких системах. Данную задачу задолго до нас в течение длительного времени не удавалось решить штатными средствами CMS магазина.

После решения данной задачи мы добавили новые виды размещений из YML и в уже существовавшие ранее каналы: Google Покупки и Avito Контекст.

Донастроили аналитику, которая позволила нам увидеть больше данных и взаимосвязей. Перестроили структуру рекламных кампаний для прозрачной аналитики, стали передавать данные по категориям для сегментации по направлениям.

Порядок в кампаниях — порядок во всём.

Организация старых кампаний была хаотична и не позволяла оперативно реагировать на рынок и запросы аудитории.

Приведение структуры объявлений в порядок не только улучшило прозрачность аналитики, но и позволило оперативно вносить изменения в кампании в зависимости от ситуации на рынке.

Нам удалось добиться снижения стоимости клика в 3 раза при погрешности конверсии в покупку 15%. Это дало нам возможность подключить другие каналы без существенного увеличения рекламного бюджета.

— Илья Шипинов, ведуший маркетолог агентства Extension

Проанализировав данные между фактическими расходами и доходами в несколько итераций, мы скорректировали ставки.

    В итоге получилось:

  • добиться сокращения стоимости клика в Яндекс Директ с 12 до 4 рублей; доход по каналу вырос в 1,57 раза
  • увеличить доход в Google AdWords в 5,8 раз.

К уже существующим рекламным инструментам мы добавили Яндекс Маркет, а также настроили ремаркетинг в Facebook, Instagram и ВКонтакте.

Увеличение дохода в Google AdWords в 5,8 раз без существенного увеличения бюджета

Автоматизация в Darts

Когда речь идёт о больших объёмах данных, работа без специализированных инструментов похожа на участие в заезде формулы-1 на велосипеде. А когда мы работаем на высококонкурентных рынках, необходима хирургическая точность приложения усилий: любая тактическая или стратегическая ошибка может обернуться серьёзными финансовыми потерями для бизнеса клиента.

Здесь к нам на помощь приходит инструмент Darts — продукт, разрабатываемый и поддерживаемый силами Extension.

Система позволяет вести быструю настройку рекламы, вносить изменения и просматривать аналитику в самых популярных системах (Яндекс Директ, Google AdWords, Facebook, Instagram, ВКонтакте и др).

Рассмотрим некоторые из действий, реализованных в системе:

Подключение данных YML для синхронизации контекста

Ручные предложения для топовых товаров

Разбивка кампаний на 3 крупных региона

Массовое управление ссылками, текстами и приоритетами

Эксклюзивные решения

Одно из ключевых преимуществ использование платформы Darts — это возможность оперативного внедрения кастомных фич под конкретные задачи проектов наших клиентов.

В данном проекте мы реализовали автоматическую синхронизацию товаров с сайта в социальную сеть ВКонтакте с автоматическим обновлением цен, описаний товаров. Поэтому у пользователей появилась возможность заказывать товар прямо в социальной сети минуя сайт.

Также мы разработали модуль, который автоматически создаёт дизайн баннеров на основе товарных предложений.

Выгруженные товары в сообществе магазина ВКонтакте

Пример рекламных баннеров для контекстно-медийной сети Google

Результаты

Ключевым результатом нашей совместной работы стало увеличение оборота интернет-магазина более, чем в 2 раза. Результат был достигнут в рекордные 6 месяцев. Это даёт основания полагать, что ключевые достижения нас ждут впереди.

Конечно, такого результата мы не добились бы без доверия к бренду, которое складывалось годами, и качественному товарному маркетингу, что делает предложение интернет-магазина ценным для потребителей.

Весной 2018 года свет увидит новый интернет-магазин, который сейчас проектируется специалистами студии Denero.

2

Оборот за 6 месяцев работ вырос в 2 раза

Благодаря внедрению статистики нам стало понятно, откуда берутся те или иные данные и это позволяет принимать нам взвешенные решения при планировании развития проекта.

— Роман Ерошин, коммерческий директор